Wikipedia:Com mantenir-te calmat en un conflicte

De WikiLingua.net

Atallo:
WP:MC
WP:CMCC
WP:CMC

Wikipedia ha viscut discussions amargues. És fàcil ficar-se en disputes online, especialment en un entorn que permet respostes immediates, com és la Wikipedia, però, per favor, recorda que tots estem aquí per, més o menys, la mateixa raó, i que hi ha una altra persona a l'altre costat de la conversa. Els" flames" o confrontacions són contraproducentes i fan de la Wikipedia un projecte molt menys atractiu per a tots.

¡Intenta mantenerte tan calmado como un pepino!
Intenta mantenir-te tan calmat com un pepino!
Todo en calma.
Tot en calma.

Aquí hi ha una llista curta de consells que els editors experimentats han trobat útils:

  1. No intentis guanyar les disputes, intenta resoldre-les.
  2. Presumeix bona fe.
  3. Si algú no està d'acord amb tu, tracta d'entendre per què, i en la vostra pàgina de discussió pren-te el temps necessari per a donar-li bones raons de per què penses que la teva opinió és la bona.
  4. És preferible ser intel·ligent a tenir la raó. Dialogar pot semblar-te una pèrdua de temps quan estàs convençut de cuan òbviament tens raó. En la pràctica, mantenir-se calmat i dialogar lentament, dóna millors i més lleugers resultats que obstinar-se en intents frontals que et donin la raó costi el que costi.
  5. Si estàs enfadat, pensa-ho dues vegades abans de prémer gravar pàgina. Si és necessari, pren-te el teu temps en comptes de postear o editar. Torna al dia següent o en una setmana. Pot que trobis que algú ha canviat o comentat el que anaves a fer tu.
  6. No etiquetis o donis noms a la gent en les seves edicions. Termes com «racista» o «feixista» enfaden a la gent i fan que es posin a la defensiva. Quan succeeix ésto, és difícil tornar a una discussió productiva.
  7. Recorda que el text pla és ambigu i moltes vegades sembla més rudo que les mateixes paraules venint d'una persona enfront de tu. El text no té expressió facial, inflexió vocal ni llenguatge corporal. És fàcil malinterpretar les intencions de la persona que ho va escriure. Aclareix a quina idea estàs responent, és recomanable començar per explicar com interpretes el missatge al que respons. Destaca que es tracta d'una interpretació, utilitza «com sembles dir» o «tal com t'interpreto», etc. Fins i tot si no creïs que hagis malinterpretado a una persona, la possibilitat sempre existeix i remarcar-la pot evitar posteriors disputes.
  8. Ofereix disculpes. En la calor del moment, de vegades diem coses que era millor no dir, disculpar-se sempre ajuda a reduir les tensions.
  9. No esborris en forma sistemàtica. Molta gent té alguna cosa útil que dir. Això t'inclou a tu. Esborrar irrita a la gent i els fa sentir que han malgastat el seu temps: tingues en compte el moure el seu text a un subdirectorio de les seves pàgines personals, en comptes d'esborrar. És molt menys provocatiu.
  10. Pren distància. Hi ha més de 100 bibliotecaris aquí i molts més usuaris que poden fer les coses per tu. No deixis que una guerra d'edicions et llevi el temps que dediques a la Wikipedia. Retira't un temps d'una guerra d'edicions que es torni massa dura; treballa en altres articles. Després de tot, no és això pel que estàs aquí? Per a escriure?

[editar] Tractar amb insults

De vegada en quan, en la Wikipedia, a pesar que tot el món coincideix que no hem d'enzarzarnos en atacs personals, paraules dures es creuen entre col·laboradors antics, però amb més freqüència entre novençans. Hi ha diverses maneres de tractar amb això:

  1. Ignora'ls. Que t'insultin pot ser ofensiu però no ajuda i és d'inmaduros. Veu als teus assumptes i no et preocupis; no és necessari que els responguis.
  2. Demana educadamente a la persona que creïs que t'ha insultat que es retracte del que ha dit. Algunes vegades la gent diu alguna cosa ofensiu per accident, sense adonar-se que les seves paraules poden interpretar-se d'una manera determinada. Una altra gent canviarà la seva manera d'actuar a l'adonar-se que ha ofès a algú.

Si tu mateix, per accident o enfado, insultes a algú, una disculpa pot suavitzar les coses. Si de debò insultes i no et pots disculpar honestamente, de vegades el millor és quedar-se callat. Si això no funciona, tracta de centrar-te de nou en la matèria que et preocupa; intenta ser més específic sobre el que no estàs d'acord, en comptes d'insultar a la persona.

[editar] Treballar per al PVN

Quan corregim violacions de la política del Punt de Vista Neutral (PVN), de vegades cometem l'error d'usar frases com «tal diu que ...», «com explica que ...» (aquestes frases, per si mateixes, denoten un punt de vista no neutral, ja que donen a entendre certa implicació per part de la Wikipedia). L'autor original pot veure això com alguna cosa no-PVN i esborrar el canvi, desembocant tot en una guerra d'edicions.

És millor usar el següent mètode:

  1. Pregunta amablement en la pàgina de discussió de l'article sobre l'aspectes que consideres no-PVN (llevat que siguin realment notoris), i suggereix els canvis.
  2. Si no obtens resposta, fes tu mateix les substitucions (usa la teva llista de canvis per a rastrejar el que vols fer).
  3. Si responen, tracta d'acordar les frases que vols usar.

D'aquesta manera, quan s'arriba a un acord, no sol produir-se una guerra d'edicions. El desavantatge és que l'article està parat, o en un estat insatisfactorio durant un llarg període de temps, però un article que canvia cada cinc segons difícilment deixa una impressió millor en la resta de wikipedistas.

Encara així existeixen alguns casos on aquesta estratègia no funciona. Hi ha usuaris que simplement no volen escriure articles des del PVN (usuaris que esborren informació rellevant, que són notoriamente antisociales, etc.). Aquests usuaris no estan realment interessats en el que és Wikipedia, i uns quants han estat expulsats. De totes maneres, tingues en compte que hi ha molts wikipedistas que tendeixen a escriure articles lleugerament no-PVN (sobre temes que els són propers, donant per bones dades o opinions sense contrastar o sense buscar referències, etc) i que molts d'ells acceptaran les crítiques i es podrà treballar amb ells.

[editar] Veure també